রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা
ShopinBihar-এ আপনার সন্তুষ্টি আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। যদি প্রাপ্ত পণ্য আপনার প্রত্যাশা অনুযায়ী না হয়, আমাদের সহজ ও স্বচ্ছ রিটার্ন নীতিমালার মাধ্যমে আপনি পণ্য ফেরত দিতে পারবেন।
রিটার্ন করার সময়সীমা
পণ্য প্রাপ্তির ১ ঘন্টার মধ্যে রিটার্নের আবেদন করতে হবে।
যে ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য
- পণ্য ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় পাওয়া গেলে
- ভুল পণ্য ডেলিভারি হলে
- বর্ণনার সাথে মিল না থাকলে
যে ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়
- ব্যবহৃত বা খোলা পণ্য
- ডেলিভারির ১ দিনের পর আবেদন
- ডিসকাউন্ট বা অফারের পণ্য
রিটার্ন প্রক্রিয়া
- আমাদের কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন।
- অর্ডার ও সমস্যার বিস্তারিত দিন।
- পণ্য নিরাপদ প্যাকেজিং করে ফেরত পাঠান।
দ্রষ্টব্য: রিটার্ন শিপিং খরচ নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
